Envío y devoluciones

 
 
Condiciones de compra, venta, envío y devoluciones
Envío del producto
Los envíos se realizarán mediante el transporte elegido por Bio PayMo, en días laborables. El tiempo de envio dentro de la península es 24-48 horas, aunque pueden llegar a ser de 3 días hábiles aproximadamente. Bio PayMo, no envía fuera de la península.

Gratis en península a partir de 60 €.
Si el importe es menor, los gastos de envío son 5 € en península y 2,90€ dentro de El Prat de Llobregat. Estos precios pueden variar en función del volumen y peso que serán indicados antes de hacer el pago del pedido.

El pedido puedes recibirlo en tu domicilio o trabajo, pero no en un apartado de correos.

Devoluciones y cambios
En caso de devolución o cambio de un producto comprado en biopaymo.com existe un plazo legal de desistimiento de compra de 14 días hábiles (desde la fecha de recepción del pedido) para poder devolverlo o cambiarlo. Debes comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente, enviando un mail a biopaymo@gmail.com, o llamando al teléfono 93 277 75 79. De lunes a viernes de 9:30-13:30 17:00-20:00
Sábados 9:30-13:30
Domingos y festivos cerrado

Devolución: Deberás hacernos llegar el producto a: Bio PayMo, Carrer d'en Víctor Casanovas, 6, Barcelona, acompañado del número de pedido, comprobante de pago bancario e indicandos el nuevo producto que quieres recibir. ​Para proceder a la devolución del dinero, el producto recibido debe estar correctamente empaquetado y en perfectas condiciones; sin manchas ni marcas de uso, en su embalaje original y con todos sus componentes. El dinero del producto será ingresado en su cuenta.

Cambio: En caso de querer cambiar un producto por otro, deberás hacernos llegar el producto a: Bio PayMo, Carrer d'en Víctor Casanovas, 6, Barcelona, acompañado del número de pedido, comprobante de pago bancario, e indicandos el nuevo producto que quieres recibir. ​Para proceder a la devolución, el producto recibido debe estar correctamente empaquetado y en perfectas condiciones; sin manchas ni marcas de uso, en su embalaje original y con todos sus componentes.

Una vez que el producto llegue a nuestro almacén se realiza el proceso de envío del nuevo producto que será entregado en un plazo de 7 días hábiles. En el caso de no disponer del producto en stock, te informaremos de ello a fin de concretar fecha de entrega, o la devolución del dinero. El primer cambio será gratuito, en caso de cambiar o devolver de nuevo el producto, se cobrarán los portes correspondientes.
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